Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereği tüketicinin alışveriş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Musa Topçu
Adres: ALİPAŞA MAH. ÖĞRETMENLER CAD. Kapı No:32 Daire No:3 MERKEZ/KÜTAHYA
Telefon: 0541 581 6143
E-posta: mimosetaki@gmail.com
Mersis/Veri No: 8530622973
Vergi Dairesi ve No: 30 AĞUSTOS VERGİ DAİRESİ MÜD.

 

2. TÜKETİCİ BİLGİLERİ

Adı-Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:

 

 

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin temel özellikleri, türü, miktarı, rengi, modeli ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, sipariş sürecinde sistem üzerinden detaylı olarak yer almaktadır ve tüketici tarafından onaylanmaktadır.

 

 

4. TESLİMAT VE KARGO

  • Siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargolar, Yurtiçi Kargo ile gönderilir ve genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir.

  • 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir ve sepet sırasında görüntülenir.

 

 

5. CAYMA HAKKI

  • Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  • Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, iade kargo ücreti alıcıya aittir ve gönderim yalnızca Yurtiçi Kargo ile yapılmalıdır.

  • Hijyen nedeniyle küpe gibi takılar cayma hakkı kapsamına girmez (üründe üretim hatası yoksa).

 

 

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

  • Hijyenik ürünler (küpe vb.)

  • Kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünler

 

 

7. İADE SÜRECİ

  • Cayma hakkının kullanılması halinde ürün en geç 10 gün içinde satıcıya gönderilmelidir.

  • Ürün, satıcının belirttiği adrese Yurtiçi Kargo ile iade edilmelidir.

  • İade işlemi, ürün firmaya ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra 14 gün içinde gerçekleştirilir.

 

 

8. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir.

 

 

Tüketici, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce yukarıdaki bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Tarih:
Sipariş No: